Quel canal est le plus performant ?
Le SMS est souvent peu exploité par les annonceurs ou agences alors que les résultats sont colossaux !
Une récente étude montre que les Français préfèrent pour canaux de communication les SMS aux emails pour le relationnel avec les marques.
“avec 21% des utilisateurs qui disent préférer ce canal, contre 20% pour l’e-mail”
La France fait donc chambre à part même si mondialement c’est l’email qui prédomine car jugé moins intrusif dans la sphère privée.
Une deuxième étude met elle en avant l’aspect immédiat des SMS : « Un sms est ouvert en moyenne dans les 3 minutes qui suivent ça réception ».
Les taux d’ouvertures et de clics des SMS sont incomparables : plus du double en comparaison avec ceux des emails !