Vous êtes intéressé par la “lead gen” mais que vous n’êtes pas sûr d’avoir les compétences nécessaires au sein de votre équipe ? Si vous ne deviez recruter qu’une seule personne pour gérer toute votre stratégie de génération de leads, voici les compétences qu’elle devrait avoir.
Gérer une stratégie de génération de leads : le rôle du lead manager
Au sein d’une organisation, particulièrement dans le contexte BtoB, le rôle dédié à l’acquisition et à la conversion des prospects en interne est généralement occupé par le lead manager. Ce professionnel de l’acquisition et de la transformation de prospects a une position clé entre les équipes marketing et ventes. Mais quelle est exactement sa fonction ? Tout le monde peut-il occuper le rôle de lead manager ?
Les compétences techniques indispensables pour gérer une stratégie de génération de leads de A à Z
Pour rappel, un « lead qualifié » est défini comme un visiteur en ligne qui a partagé assez d’informations sur une plateforme web à propos d’un produit ou service qu’il recherche, permettant ainsi de le reconnaître comme un client potentiel.
Comme il s’assure de la bonne qualification des leads mais aussi de leur transmission aux bons interlocuteurs, le lead manager doit avoir des compétences techniques et des compétences douces (soft skills). Sa responsabilité principale est en effet de convertir un prospect en lead qualifié, il travaille donc à l’optimisation continue des processus de génération et transformation des leads. Voici les compétences techniques attendues et celles sur laquelle vous allez devoir vous former si vous souhaitez prendre en charge la génération de leads de votre entreprise.
Expertise en stratégie marketing
La génération de leads ne se limite pas à la collecte de noms et de coordonnées. Elle implique une compréhension approfondie des stratégies marketing, des tactiques pour attirer et engager les clients potentiels. Les professionnels de la génération de leads doivent savoir comment créer du contenu captivant. Ils doivent aussi gérer des campagnes publicitaires, optimiser les sites web pour la conversion, et utiliser efficacement les médias sociaux.
Analyse et gestion de données
Pour gérer une stratégie de génération de leads, les spécialistes doivent être compétents dans l’analyse de données. L’objectif : identifier les tendances du marché, comprendre le comportement des clients et mesurer l’efficacité des différentes stratégies. La capacité à utiliser des outils de gestion de la relation client est essentielle pour nourrir les leads jusqu’à la conversion.
Compétences en SEO et SEM
Pour gérer efficacement une stratégie de génération de leads, les professionnels concernés doivent comprendre la stratégie marketing dans son ensemble. Cela implique de très bonnes connaissances en référencement naturel (SEO), en marketing par moteur de recherche (SEM) et en automatisation du marketing.
Les softs skills du lead manager
Quelles soft skills pour être un bon lead manager et savoir gérer un projet de génération de leads de A à Z ? En voici quelques unes.
Communication et persuasion
Gérer une stratégie de génération de leads, cela ne veut pas seulement dire capter des prospects. Il faut être capable de communiquer efficacement avec eux. Cela nécessite des compétences en techniques de vente et en persuasion pour convertir les leads en clients.
Le lead manager possède aussi un leadership naturel. Il est capable de guider efficacement une équipe à travers divers projets.
Adaptabilité
Le domaine du marketing digital évolue constamment. Les professionnels de la génération de leads doivent donc rester à jour sur les dernières tendances, outils et technologies. Cette exigence d’apprentissage continu et d’adaptabilité fait de la génération de leads un métier dynamique et en constante évolution.
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Atteignez vos objectifs grâce à la génération de leads hautement qualifiés
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En confiant votre projet à Edilead, vous bénéficiez de notre connaissance approfondie du marché. Vous bénéficiez de notre expertise en matière de stratégies marketing et de notre capacité à adapter ces stratégies pour répondre aux besoins de votre entreprise. Que ce soit pour augmenter votre base de clients, améliorer la qualité de vos leads ou optimiser vos campagnes marketing, notre équipe est là pour vous aider à atteindre vos objectifs.
N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet. Nous serons ravis de vous fournir plus d’informations et de vous montrer comment nous pouvons vous aider à développer votre activité grâce à une génération de leads efficace et ciblée. Notre objectif est de vous fournir une solution sur mesure qui s’aligne sur vos objectifs commerciaux avec un service de qualité.
