Un lead est un terme très utilisé dans le domaine du marketing digital b2b. Générer des leads est l'objectif de toute entreprise qui lance une stratégie marketing sur le web et ce, afin de mieux segmenter ses prospects et de les convertir en clients.
Plus précisément, un lead représente un contact commercial ayant manifesté un intérêt plus ou moins élevé pour une offre donnée. Il peut être qualifié ou non selon son profil et donc être susceptible d'effectuer un achat ou pas
Les leads occupent une place importante dans les stratégies d'acquisition des entreprises, car ils permettent aux entreprises de déterminer qui est intéressé par leurs produits/services et donc qui est le plus apte à convertir. Par conséquent, la génération des leads et leur qualification revêtent une importance capitale pour évaluer le potentiel des prospects et amener ces derniers à effectuer un achat.